Ao criar uma conta ou realizar uma compra no Chaos City, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Reembolso descrita abaixo.
Special Coins (SC) são uma moeda virtual de uso exclusivo dentro do jogo, sem valor monetário fora dele e não conversíveis de volta em dinheiro. Após a confirmação do pagamento pelo provedor, os SC são creditados automaticamente na sua conta.
Cada compra gera um registro no seu histórico de compras, com uma referência de transação usada para suporte e rastreabilidade.
Por se tratar de um bem digital creditado imediatamente, as compras de Special Coins são, em regra, não reembolsáveis após o crédito na conta.
Reembolsos são analisados nos casos de cobrança duplicada, erro de processamento ou crédito não realizado. Para solicitar, contate os canais oficiais de suporte informando a referência da transação disponível no recibo e no histórico.
Direitos de arrependimento e reembolso previstos na legislação de defesa do consumidor aplicável permanecem preservados.
É proibido usar meios fraudulentos para obter SC, revender itens ou moeda por dinheiro real fora dos canais oficiais, ou explorar falhas. A violação pode resultar em suspensão da conta sem reembolso dos saldos.
Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas no jogo. Dúvidas sobre pagamentos ou reembolsos devem ser encaminhadas pelos canais oficiais de suporte.